Avis d'expédition

Dernière mise à jour le 28 févr. 2026

Toutes les commandes sont traitées et expédiées normalement 😊

Aucun retard pour le moment, tout est donc en bonne voie !

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Dernière mise à jour le 13 févr. 2026

Mise à jour d'expédition 🎆🎆 Vacances du Nouvel An chinois

Notre équipe d'entrepôt célébrera le Nouvel An chinois, nous suspendrons donc temporairement les expéditions pendant les vacances.

Toutes les expéditions seront suspendues à partir du 13 février

Les expéditions reprendront comme suit :

⭐Les commandes de la collection alternative recommenceront à être expédiées le 19 février.

⭐Toutes les autres collections reprendront l'expédition le 27 février.

Nous expédions généralement dans les 48 heures. Si cela prend plus de temps, nous inclurons certainement un petit cadeau gratuit dans votre colis pour nous excuser.

Nous avons été un peu en sous-effectif ces derniers temps, nous apprécions donc vraiment votre patience et votre compréhension. 😊

Nous apprécions sincèrement votre compréhension pendant que notre équipe prend une courte pause pour les vacances !

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Dernière mise à jour le 20 novembre 2025

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49,99 $US ! Partout dans le monde !

Avec le Black Friday, le Cyber Monday et tous les achats de fin d'année, les transporteurs sont actuellement très débordés. Les colis se déplacent plus lentement que d'habitude, le vôtre pourrait donc prendre quelques jours supplémentaires pour arriver. Si vous l'achetez pour un cadeau, veuillez commander tôt pour vous assurer qu'il arrive à temps.

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Dernière mise à jour le 31 juillet 2025

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49,99 $US ! Partout dans le monde !

Veuillez noter : Certaines bases militaires ou îles éloignées ne sont pas éligibles à l'offre de livraison gratuite pour les commandes de plus de 49,99 $.
Une fois que vous avez entré votre adresse lors du paiement, les frais d'expédition applicables seront affichés automatiquement.

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Dernière mise à jour le 21 juillet 2025

Mise à jour importante sur l'expédition pour les clients américains 🇺🇸

Bonne nouvelle ! Depuis le 14 mai 2025, les frais d'expédition vers les États-Unis ont diminué grâce à la réduction des tarifs douaniers de Trump. 🎉

Pour une meilleure compréhension, voici une estimation approximative basée sur la quantité d'articles :

1 article : 7,99 $ de frais d'expédition

2 articles : 12,99 $ de frais d'expédition

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 39,99 $ !

Veuillez noter que l'expédition est en fait calculée en fonction du poids du colis, de sorte que le coût final sera affiché avec précision lors du paiement. Cette estimation est juste pour vous donner une idée générale.

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Dernière mise à jour le 30 avril 2025

Mise à jour importante sur l'expédition pour les clients américains 🇺🇸

En raison des tarifs douaniers actuels de l'ère Trump, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'offrir la livraison gratuite vers les États-Unis pour le moment. En conséquence, le seuil d'expédition pour les commandes américaines a été ajusté. Nous savons que ce n'est pas idéal et nous apprécions vraiment votre compréhension.

Nous pensons que la situation concernant ces tarifs s'améliorera bientôt et nous avons hâte que les choses reviennent à la normale ! ❤️ Nous aimons les États-Unis et tous nos merveilleux clients, et nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service possible.

Pour les commandes américaines, voici une répartition des frais d'expédition pour nos peluches de 12 pouces :

1 produit : 10,99 $ de frais d'expédition

2 produits : 15,99 $ de frais d'expédition

3 produits : 22,99 $ de frais d'expédition

Plus de 3 produits : Les frais d'expédition augmenteront en fonction du nombre d'articles dans votre commande.

De plus, il peut y avoir des retards de livraison, nous vous demandons donc de bien vouloir planifier à l'avance. Si vous avez des dates ou des événements importants pour lesquels vous avez besoin de votre commande à un moment précis, veuillez vous assurer de commander à l'avance pour tenir compte des retards potentiels.

Pour tous les autres pays, nous sommes heureux de continuer à offrir la livraison gratuite pour les commandes de plus de 30 £ ! 🚚🌍

Merci beaucoup pour votre soutien, et nous sommes là pour vous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour votre commande !

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Dernière mise à jour le 22 février, 2025

Clients ayant commandé entre le 22 janvier et le 10 février 2025 !

Cher client, notre entrepôt et la société de transport seront en pause pour le Nouvel An chinois. Comme notre usine et notre entrepôt sont en Chine, il y aura un retard dans le traitement et l'expédition. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours passer commande, et si vous commandez pendant cette période avec une expédition retardée, nous vous enverrons un cadeau en guise de remerciement pour votre patience !

Informations d'expédition :

• Collection de peluches alternatives:

Si votre commande contient uniquement des produits de cette catégorie, votre envoi ne sera pas affecté et sera expédié à temps comme d'habitude. - Dernière mise à jour le 3 février.

Les expéditions s'interrompent le 28 janvier 2025 et reprennent le 3 février 2025.

• Autres collections : Les expéditions s'interrompent le 22 janvier 2025 et reprennent le 10 février 2025.

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Dernière mise à jour le 9 février, 2025

Retard d'expédition aux États-Unis

Depuis l'entrée en fonction du président Trump, tous les colis entrant aux États-Unis ont été affectés par de nouvelles politiques, qui sont en constante évolution. Les douanes américaines et les services postaux s'adaptent encore à ces changements, ce qui peut entraîner des retards de diverses ampleurs. Nous nous excusons sincèrement auprès de nos précieux clients américains pour cet inconvénient. Les clients d'autres pays ne seront pas affectés.

Il y a un retard inattendu d'environ 3 jours. Veuillez planifier vos achats en conséquence. Si votre livraison est un cadeau ou doit arriver avant une date importante, veuillez envisager de passer votre commande à l'avance pour éviter tout désagrément.

Merci beaucoup pour votre compréhension, et nous apprécions vraiment votre patience ! 😊